FAQ
Välkommen till Zippos FAQ-sida
Vi finns här för att svara på dina frågor och se till att du får den bästa shoppingupplevelsen. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.
Fråga #1: Hur lång tid tar det att få min beställning?
Svar: Här är våra beräknade leveranstider:
Hanteringstid: 1-2 arbetsdagar
Transaktionstid: 5-7 arbetsdagar
Beräknad leveranstid: 6-9 arbetsdagar
För mer information, se vår leveranspolicy.
Fråga #2: Erbjuder ni fri frakt?
Svar: Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över hela världen. För mer information, vänligen se vår leveranspolicy.
Fråga #3: Var finns Zippos?
Svar: Zippos är ett svenskt modemärke. Vi erbjuder stolt ett noggrant utvalt urval av högkvalitativa sandaler.
Fråga #4: Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Svar: Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- MasterCard
- Shop Pay
- Visa
- PayPal
- Klarna
För mer information, se våra faktureringsvillkor.
Fråga #5: Vad händer om jag får en defekt produkt?
Svar: Om du får en defekt vara ersätter vi den utan kostnad. Kontakta oss och returnera varan inom 30 dagar. För mer information, se vår returpolicy.
Fråga #6: Kan jag avbryta min beställning efter att den har lagts?
Svar: Ja, vi erbjuder en 24-timmars avbokningsperiod. För att avbryta din beställning inom denna tidsram, vänligen kontakta oss.
Fråga #7: Vad är er returpolicy?
Svar: Vi har en enkel och problemfri returprocess. För fullständig information, besök vår sida om retur- och återbetalningspolicy.
Fråga #8: När får jag min återbetalning efter att jag returnerat en produkt?
Svar: När vi har mottagit och inspekterat din returnerade vara kommer din återbetalning att behandlas. Återbetalningar visas vanligtvis på din ursprungliga betalningsmetod inom 7 arbetsdagar, beroende på din bank eller betalningsleverantör. Se vår retur- och återbetalningspolicy för mer information.
Fråga #9: Erbjuder ni några garantier eller garantier på era produkter?
Svar: Ja, vi erbjuder 30 dagars garanti på alla köp. För mer information, se vår retur- och återbetalningspolicy.
Fråga #10: Hur kan jag kontakta kundsupport?
Svar: Du kan nå vår kundsupport via sidan Kontakta oss eller genom att mejla oss på bellakirei8@gmail.com
Fråga #11: Skickar ni internationellt?
Svar: Vi levererar fri frakt inom EU, Norge och Storbritanien.
Fråga #12: Har ni en fysisk butik som jag kan besöka?
Svar: I dagsläget finns vi endast online för att kunna erbjuda de mest prisvärda priserna
Fråga #13: Kan jag göra en bulk-beställning för mitt företag eller min organisation?
Svar: Ja, vi accepterar bulk-beställningar. Kontakta vår kundsupport för mer information "här".
Fråga #14: Hur går det till att byta en produkt?
Svar: För detaljerad information om produktbyten, se vår retur- och återbetalningspolicy.
Fråga #15: Hur kan jag spåra min beställning?
Svar: Du kan spåra din beställning via sidan Spåra order på vår webbplats.
För mer information
Adress: Magnus Ladulåsgatan 8C, 118 66 Stockholm
E-post: support@bellakirei.com
Vanliga frågor: Vanliga frågor
Telefon: + 723 098 700
Kontaktformulär
Kundtjänstens öppettider:
Måndag till lördag: 9:30 till 19:00
Vi strävar efter att svara på dina frågor inom 1-2 arbetsdagar. Tack för att du valde Zippos