Vanlige spørsmål

Velkommen til Zippos FAQ-side

Vi er her for å svare på spørsmålene dine og sørge for at du får den beste handleopplevelsen. Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss.

Spørsmål nr. 1: Hvor lang tid tar det å motta bestillingen min?
Svar: Her er våre estimerte leveringstider:

Behandlingstid: 1–2 virkedager

Transaksjonstid: 5–7 virkedager

Forventet leveringstid: 6–9 virkedager

For mer informasjon, se vår leveringspolicy.

Spørsmål nr. 2: Tilbyr dere gratis frakt?
Svar: Ja, vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over hele verden. For mer informasjon, se vår fraktpolicy.

Spørsmål nr. 3: Hvor ligger Zippos?
Svar : Zippos er et svensk motemerke. Vi er stolte av å tilby et nøye utvalgt utvalg av sandaler av høy kvalitet.

Spørsmål nr. 4: Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Svar : Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

- American Express

-Apple Pay

– Google Pay

- MasterCard

- ShopPay

- Vis

-PayPal

- Klarna

For mer informasjon, se våre faktureringsvilkår.

Spørsmål nr. 5: Hva skjer hvis jeg mottar et defekt produkt?
Svar: Hvis du mottar en defekt vare, vil vi erstatte den kostnadsfritt. Kontakt oss og returner varen innen 30 dager. For mer informasjon, se vår returpolicy.

Spørsmål nr. 6: Kan jeg kansellere bestillingen min etter at den er lagt inn?
Svar: Ja, vi tilbyr en 24-timers angrefrist. For å kansellere bestillingen din innen denne tidsrammen, vennligst kontakt oss.

Spørsmål nr. 7: Hva er returreglene deres?
Svar : Vi har en enkel og problemfri returprosess. For fullstendige detaljer, vennligst besøk siden vår om retur- og refusjonspolicy.

Spørsmål nr. 8: Når får jeg refusjonen min etter at jeg har returnert et produkt?
Svar: Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, vil refusjonen din bli behandlet. Refusjoner vil vanligvis vises på den opprinnelige betalingsmåten din innen 7 virkedager, avhengig av banken eller betalingsleverandøren din. Se vår retur- og refusjonspolicy for mer informasjon.

Spørsmål nr. 9: Tilbyr dere noen garantier eller garantier på produktene deres?
Svar: Ja, vi tilbyr 30 dagers garanti på alle kjøp. For mer informasjon, se vår retur- og refusjonspolicy.

Spørsmål nr. 10: Hvordan kan jeg kontakte kundestøtte?
Svar: Du kan nå kundestøtten vår via kontaktsiden eller ved å sende oss en e-post på bellakirei8@gmail.com

Spørsmål nr. 11: Sender dere internasjonalt?
Svar : Vi leverer gratis frakt innenfor EU, Norge og Storbritannia.

Spørsmål nr. 12: Har dere en fysisk butikk jeg kan besøke?
Svar : For øyeblikket er vi kun tilgjengelige på nett for å tilby de rimeligste prisene.

Spørsmål nr. 13: Kan jeg legge inn en bulkbestilling for bedriften eller organisasjonen min?
Svar: Ja, vi aksepterer bulkbestillinger. Ta kontakt med kundeservice for mer informasjon her .

Spørsmål nr. 14: Hvordan bytter jeg et produkt?
Svar: For detaljert informasjon om produktbytte, se vår retur- og refusjonspolicy.

Spørsmål nr. 15: Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Svar : Du kan spore bestillingen din via siden «Spor bestilling» på nettstedet vårt.

For mer informasjon

Adresse: Magnus Ladulåsgatan 8C, 118 66 Stockholm
E-post: support@bellakirei.com
Ofte stilte spørsmål: Ofte stilte spørsmål
Telefon: + 723 098 700
Kontaktskjema

Åpningstider for kundeservice:
Mandag til lørdag: 09:30 til 19:00

Vi har som mål å svare på spørsmålene dine innen 1–2 virkedager. Takk for at du valgte Zippos